2.2招標采購項目的特點、管理任務、主要方法和工具

    2.2.1特點——掌握

    （1）質量的特點P29

    1）招標采購項目的不確定性：難用一個統(tǒng)一的標準或特性指標來要求和衡量客戶的采購需求。

    2）招標服務的提供與使用具有同步性：招標服務質量無法經過檢查合格后才交付客戶。

    3）招標服務的復雜性：招標服務工作的內容復雜多變。

    4）度量招標服務質量的指標：①功能性，②經濟性、③時間性。

    （2）進度的特點P29

    招標采購項目的進度計劃必須服從于整體項目的進度要求。

    （3）成本的特點P29

    招標采購項目成本與一般的項目成本不同，其組成主要包括：人力資源費、市場調研費、資料費、開標的場租費、專家評審費、辦公及設施費、企業(yè)管理費與稅金。

    （4）組織的特點P30

    招標采購項目一般工作內容單純，工作周期較短，所需人力資源較少，專業(yè)人員往往是間歇式介入工作，進行項目群管理（管理團隊同時承擔若干個招標采購項目）。