?。ㄒ唬┦袌稣{查的重要性

　　由于科學技術的飛速發(fā)展，技術革新的速度大大加快，產品日新月異，國內外市場競爭激烈。為了增強產品在市場上的競爭能力，各企業(yè)都希望能隨著千變萬化的市場動態(tài)，及時做出相應的正確決策，并在采取行動之前，能獲得有關的市場信息和情報資料，以避免做出錯誤的決策，減少決策的風險。尤其當企業(yè)由以往的地區(qū)性經營擴大為全國性經營，甚至發(fā)展到國際性經營時，企業(yè)的經營決策者實際上已不大可能親自與市場廣泛接觸。而市場情況千變萬化，消費者需求愈來愈多樣化和挑剔，他們的愛好、動機、欲望對企業(yè)經營的影響很大。因此，企業(yè)要了解哪種產品是客戶所需要的，如何定出適宜的價格，怎樣合理地選擇分銷渠道，選擇適當的銷售促進方式，適時滿足客戶需求，了解潛在市場情況等，都需要做好市場調查工作，從多方面獲取市場情報資料，敏感地捕捉這些信息，分析企業(yè)的生產與市場需求之間的內在聯(lián)系，周密分析和研究市場需求變化的規(guī)律，用以指導企業(yè)的經營決策，有預見地安排市場營銷活動，提高企業(yè)經營管理水平。

　?。ǘ┦袌稣{查內容

　　由于影響市場的因素很多，所以進行市場調查的內容很多，調查的范圍也很廣泛。凡是直接或間接影響市場營銷的情報資料，都要廣泛收集和研究，以便采取相應的策略。市場調查的內容主要包括國內外市場環(huán)境調查、市場需求容量調查、消費者和消費者行為調查、競爭情況調查、市場營銷因素調查等。